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Ratgeber

Der erste Schritt zum Treppenlift: So holen Sie das Beste aus dem Termin mit der Fachfirma heraus

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Ein Treppenlift kann Ihre Lebensqualität erheblich verbessern – doch die Auswahl und Installation werfen oft viele Fragen auf. Ein Vor-Ort-Termin mit einer Fachfirma hilft Ihnen, die beste Lösung für Ihre Wohnsituation und Ihre Bedürfnisse zu finden. Wir zeigen Ihnen, worauf es dabei ankommt und wie Sie sich optimal vorbereiten, damit alles nach Ihren Vorstellungen läuft.
Claudia Mühlbauer, Online-Redakteurin
Claudia Mühlbauer
29.01.2025, 12:45 Uhr
Sitzlift am Fuß einer Treppe in modernem Wohnzimmer
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Machen Sie sich vorab Gedanken über Ihre Wünsche

Bevor der Fachbetrieb für einen ersten Vor-Ort-Termin zu Ihnen nach Hause kommt, sollten Sie sich einige grundlegende Gedanken machen. So können Sie gezielt Fragen stellen und sicherstellen, dass der Treppenlift auch wirklich zu Ihren Bedürfnissen passt.

  • Eigene Anforderungen: Wer wird den Treppenlift nutzen? Gibt es gesundheitliche Einschränkungen, die die Auswahl beeinflussen, etwa Schwierigkeiten beim Sitzen oder Stehen?

  • Alternative Lösungen: Ist ein klassischer Sitzlift die beste Wahl für Sie oder wäre ein Plattformlift, der auch mit einem Rollstuhl oder einer Gehhilfe benutzt werden kann, sinnvoller?

  • Wünsche zur Nutzung: Soll der Lift im Innenbereich installiert werden oder brauchen Sie einen Außenlift? Wo genau soll die Fahrt beginnen und enden? Gibt es bestimmte Komfortfunktionen wie einen elektrischen Drehsitz oder eine elektrisch klappbare Fußstütze, die Ihnen wichtig sind?

  • Finanzierung: Besteht ein anerkannter Pflegegrad? Welche Zuschüsse oder Förderungen kommen für Ihren Treppenlift infrage?

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Was passiert beim Vor-Ort-Termin?

Beim Vor-Ort-Termin wird die Fachkraft Ihre Treppensituation genau begutachten und die besten Lösungen für Ihre Bedürfnisse erarbeiten. Dabei werden folgende Punkte überprüft:

  • Vermessung der Treppe: Eine präzise Vermessung ist notwendig, um die exakte Passform des Treppenlifts zu gewährleisten. Dabei wird die Steigung, Breite und Form der Treppe berücksichtigt.

  • Beratung zu möglichen Modellen: Basierend auf Ihren Anforderungen, etwa Ihrem Gesundheitszustand und den Platzverhältnissen, erhalten Sie Vorschläge zu geeigneten Treppenlift-Modellen. Dabei können Sie auch Wünsche zu speziellen Funktionen äußern.

  • Klärung technischer Details: Die Fachfirma wird prüfen, ob bauliche Anpassungen notwendig sind, etwa bei der Platzierung des Lifts oder für die Stromversorgung.

  • Kostenübersicht: Nach der Beratung erhalten Sie eine erste Einschätzung der Kosten. Ein genaues Angebot, das alle Kosten für Installation, Wartung und eventuelle Sonderanforderungen umfasst, erhalten Sie bei einigen Fachfirmen schon während des Vor-Ort-Termins, bei anderen erst danach. Dabei werden auch mögliche Förderungen oder Zuschüsse berücksichtigt.

Im Anschluss an die Besprechung werden auch die Vertragsdetails geklärt, damit Sie genau wissen, welche Leistungen und Kosten im Angebot enthalten sind. Auf Basis aller gesammelten Informationen wird die Planung des Treppenlifts dann im Detail ausgearbeitet, um gezielt auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. So stellen Sie sicher, dass der Lift optimal auf Ihre Anforderungen abgestimmt ist, bevor das endgültige Angebot erstellt wird. Zudem gibt der Fachbetrieb Ihnen einen groben Zeitrahmen für die Installation, sodass Sie die nächsten Schritte gut planen können.

Fragen, die Sie beim Vor-Ort-Termin klären sollten

Nutzen Sie den Termin, um offene Fragen zu klären und sicherzustellen, dass der Treppenlift Ihren Anforderungen entspricht. Eine seriöse Fachfirma wird diese Punkte üblicherweise von sich aus ansprechen, um sicherzustellen, dass alle relevanten Aspekte berücksichtigt werden. Um sicherzugehen, dass nichts übersehen wird, können Sie sich an folgender Liste orientieren:

Zeitrahmen und Ablauf

  • Wie lange dauert der Einbau?

  • Wie schnell kann der Lift nach dem Vor-Ort-Termin bestellt werden?

  • Wie lange dauert die Lieferung des Treppenlifts?

  • Gibt es während der Installation Punkte, die beachtet werden sollten, z. B. Baustellenbedingungen, Einschränkungen in der Nutzung?

Kosten und Finanzierung

  • Welche Wartungs- und Serviceleistungen bietet die Fachfirma an und welche Kosten fallen dafür an?

  • Sind alle Kosten für die Installation, Wartung und eventuelle bauliche Anpassungen im Angebot enthalten?

  • Gibt es eine Möglichkeit zur Finanzierung oder Ratenzahlung?

  • Unterstützt die Fachfirma bei der Beantragung von Förderungen?

Funktionalität und Anpassungen

  • Kann der Treppenlift später an veränderte Bedürfnisse angepasst werden?

  • Welche Sicherheitsfunktionen sind eingebaut, z. B. Not-Stopp oder Sicherheitsgurte?

  • Wie lange ist der Lift bei einem Stromausfall noch betriebsfähig?

Garantien und Service

  • Wer kümmert sich um die Beauftragung und Ausführung von baulichen Anpassungen oder Reparaturen, die für die Installation des Treppenlifts erforderlich sind?

  • Wie gestalten sich Gewährleistung und Garantie?

  • Gibt es einen 24-Stunden-Notdienst?

  • Wird die Möglichkeit einer Probefahrt angeboten?

  • Gibt es eine Rückkaufoption des Anbieters, falls der Treppenlift nicht mehr benötigt wird?

So unterstützt die Fachfirma Sie bei der Finanzierung eines Treppenlifts

Für die finanzielle Umsetzung stehen verschiedene Fördermöglichkeiten für Treppenlifte zur Verfügung:

  • Pflegekassenzuschuss: Bis zu 4.180 Euro pro Person ab Pflegegrad 1 für wohnumfeldverbessernde Maßnahmen

  • KfW-Kredit: Bis zu 50.000 Euro, unabhängig vom Alter, für Treppen-, Senkrecht-, Hebe- und Plattformlifte

  • Weitere Förderungen: Regionale Zuschüsse von Ländern und Kommunen oder in bestimmten Fällen Unterstützung durch Berufsgenossenschaft und Unfallversicherung

Eine gute Fachfirma informiert Sie beim Vor-Ort-Termin ausführlich über die verfügbaren Förderungen. Sie prüft, welche Zuschüsse für Sie infrage kommen, und fragt gezielt nach einem bestehenden Pflegegrad, damit Sie den Pflegekassenzuschuss für den Einbau Ihres Treppenlifts nutzen können. Haben Sie oder Ihre Angehörigen, für die der Treppenlift eingebaut werden soll, noch keinen Pflegegrad, unterstützen viele Firmen auch bei der Beantragung. Dadurch können Sie alle infrage kommenden finanziellen Vorteile optimal und unkompliziert ausschöpfen.

Eine gute Vorbereitung sorgt dafür, dass Sie die beste Lösung für Ihre Situation finden. Nehmen Sie sich Zeit, alle wichtigen Fragen zu klären, und vergleichen Sie gegebenenfalls mehrere Anbieter. So stellen Sie sicher, dass Ihr neuer Treppenlift optimal zu Ihren Bedürfnissen passt.

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