Notrufsysteme vergleichen: Darauf sollten Sie achten!
Der Markt für Notrufsysteme ist in den letzten Jahren stark gewachsen. Das ist gut so, denn die elektronischen Helfer bewahren die Selbstständigkeit im Eigenheim und retten im Ernstfall Leben. Doch wie finden Sie das richtige Notrufsystem, das zu Ihrer individuellen Lebenssituation passt? Wir zeigen Ihnen verschiedene Modelle und aktuelle Testsieger und verraten, worauf Sie achten müssen, wenn Sie Notrufsysteme vergleichen.
Wie ist die Grundfunktion von Hausnotrufen im Vergleich?
Wenn Sie verschiedene Hausnotrufsysteme vergleichen, merken Sie schnell: Die Grundfunktion ist immer gleich. Ein roter Notrufknopf wird als Armband, Kette oder Clip getragen. Er ist leicht bedienbar und sendet im Ernstfall direkt oder über eine Basisstation einen Alarm an eine Notrufzentrale.
Wenn Sie zum Beispiel gestürzt sind oder ein anderer Notfall vorliegt, drücken Sie den Alarmknopf. Sie werden über eine Freisprechanlage mit der Notrufzentrale verbunden. Dort sind Ihre persönlichen Daten wie Adresse, medizinische Angaben und Notfallkontakte gespeichert. Auch wenn Sie nicht sprechen können, werden so Angehörige, Rettungskräfte oder die Polizei zu Ihrer Adresse oder Ihrem GPS-Standort geschickt.
Notrufgeräte im Vergleich: Welche Varianten gibt es?
Klassischer Hausnotruf mit Basisstation und SOS-Sender (als Notrufarmband, Anhänger, Halskette oder Notrufuhr)
Mobiler Notruf ohne Basisstation
Notruftelefon oder Notrufhandy
Intelligente Notrufsysteme mit verschiedenen Sensoren
Welche Zusatzfunktionen haben Notrufsysteme?
Wenn Sie Notrufsysteme vergleichen, sind die Zusatzleistungen oft entscheidend. Denn dadurch lassen sich Ihre individuellen Anforderungen am besten erfüllen. Je nach Lebenssituation, Fitnesslevel, Pflegebedürftigkeit, Alter, Mobilitätseinschränkung, Technikaffinität und persönlichen Präferenzen passen unterschiedliche Notrufsysteme zu Ihnen. Folgende Funktionen sind je nach Modell erhältlich:
Sturzerkennung (lösen Notruf automatisch aus)
Schlüsselhinterlegung
Herzfrequenzmessung und Schrittzähler
„Alles in Ordnung"-Taste oder regelmäßige Anrufe
Rauch-, Gas- oder Wassermelder
Schlüsselhinterlegung
Mobiler Sender mit SIM-Karte für unterwegs
GPS-Tracking
Telefon- und SMS-Funktion im Sender
App-Steuerung auf Smartphone/Tablet
Bester Hausnotruf: Checkliste zum Vergleichen
Grundausstattung: Funktioniert der Notruf über eine Basisstation, ein Handy oder als mobiler Notruf ohne Zusatzgerät?
Notrufknopf: Entspricht der Knopf meinen Wünschen hinsichtlich Design und Bedienbarkeit?
Reichweite: Ist der Notruf auf das Haus begrenzt oder gibt es einen mobilen Sender für unterwegs?
Zusatzleistungen: Erfüllt das Notrufsystem alle meine Anforderungen?
Kosten: Wie viel kostet mich das Notrufsystem insgesamt?
Zuschuss: Würde sich die Krankenkasse an den Kosten des ausgesuchten Modells beteiligen?
Vertrag: Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit, Kündigungsfrist, versteckte Extra-Kosten oder Garantien?
Service: Werden Sie im Vorfeld gut beraten, wird ein individueller Notfallplan für Sie erstellt und ist die Einweisung in die Geräte inklusive?
Wie finde ich den besten Hausnotruf?
Am einfachsten finden Sie den besten Hausnotruf für Ihre Bedürfnisse mit einem Anbietervergleich. Ein spezialisiertes Vermittlungsportal wie Aroundhome fragt Sie nach Ihren Wünschen und findet den passenden Anbieter in Ihrer Region – schnell, einfach und für Sie kostenlos. So erhalten Sie innerhalb kürzester Zeit unverbindliche Angebote für Hausnotrufsysteme, die Sie in Ruhe miteinander vergleichen können.
Stiftung Warentest: Was ist das beste Notrufsystem für Senior:innen?
Zuletzt 2018 hat die Verbraucherorganisation Stiftung Warentest Hausnotrufsysteme getestet. Mit simulierten Testkäufer:innen wurde geprüft, welcher Hausnotrufanbieter der beste ist. Auf Folgendes wurde getestet:
Reaktionszeit: Der Notruf sollte von der Zentrale innerhalb von 30 bis 90 Sekunden angenommen werden.
Persönliche Ansprache: Die Mitarbeiter:innen der Zentrale sollten die notrufende Person mit Namen anreden und dabei möglichst deutlich und verständlich sprechen.
Sprechverbindung: Die Kommunikation über die Basisstation sollte auch möglich sein, wenn sich die Testperson bei geöffneten Türen im Nebenraum befand.
Nachfrage zum Notruf: Die Zentrale sollte den Schweregrad der Notsituation einschätzen und bei leichten gesundheitlichen Problemen nachfragen, ob es reicht, die Angehörigen zu informieren.
Angehörige informieren: Innerhalb von zwei bis drei Minuten sollte die Zentrale den richtigen Notrufkontakt erreicht und eindeutige Angaben zum Problem gemacht haben.
Testergebnisse des Hausnotruf-Tests von Stiftung Warentest
Insgesamt fiel das Testurteil von Stiftung Warentest für die 9 Hausnotruf-Anbieter ernüchternd aus. Kein Anbieter kam über ein Gesamturteil von „befriedigend“ hinaus. Eine gute Nachricht: Vier Anbieter erfüllten zumindest das wichtigste Kriterium, die Bearbeitung des Notrufs, gut: der Arbeiter-Samariter-Bund, der Malteser Hilfsdienst, das Deutsche Rote Kreuz und die Johanniter-Unfall-Hilfe.
Der letzte Hausnotruf-Test von Stiftung Warentest liegt mehrere Jahre zurück. Inzwischen kann sich bei den Anbietern einiges verändert haben, beispielsweise im Servicebereich, bei der technischen Ausstattung oder der Benutzerfreundlichkeit. Zudem sind viele weitere Anbieter auf dem Markt hinzugekommen. Dies sollten Sie berücksichtigen, wenn Sie die Testergebnisse und Notrufsysteme vergleichen.
Hausnotruf-Vergleich des Deutschen Instituts für Service-Qualität
Einen aktuelleren Vergleich von Notrufsystemen bietet das Deutsche Institut für Service-Qualität. Im Jahr 2021 wurden 10 Hausnotrufdienst-Anbieter getestet. Dabei lag der Fokus auf folgenden Kriterien:
Telefonischer Service
Online-Service (nutzerfreundlicher Internetauftritt)
Service per E-Mail
Im Gesamtergebnis gab es folgende Testsieger der Hausnotruf-Anbieter: Vitakt ergatterte den ersten Platz, Libify landete auf dem zweiten Platz und die Johanniter belegten den dritten Platz.
Die besten Hausnotrufanbieter nach Kriterien:
Notrufgeräte-Vergleich 2026 von Vergleich.org
Ein aktueller Notrufsysteme-Test ist von 2026. Das Vergleichsportal Vergleich.org hat 11 Notrufsysteme getestet. Im Vergleich waren Notrufarmbänder, Notrufuhren und Notrufanhänger. Vergleichskriterien waren u. a. Preis, Reichweite, GPS, Tragekomfort und Zusatzfunktionen. Außerdem wurden Vorteile der Modelle herausgestellt. Bei diesem Notrufsystem-Vergleich haben gleich 8 Modelle das Testurteil „sehr gut“ erhalten:
Stand: Februar 2026
Welche Notrufuhr für Senior:innen ist die beste?
Im Mai 2025 hat der F.A.Z. Kaufkompass 10 Senioren-Notrufuhren getestet. Das Urteil lautet: Notrufuhren sind die ideale Lösung für Menschen, die mit komplexer Technik einer Smartwatch nicht zurechtkommen. Sie beschränken sich auf die Basisfunktionen Uhrzeit anzeigen, telefonieren und per Knopfdruck eine Notrufkette in Gang setzen. Im Gegensatz zu Smartwatches funktionieren sie ohne Smartphone, bieten dafür aber auch nicht so viele Zusatzfunktionen.
Die Notrufuhr-Testsieger der F.A.Z. im Überblick:
Stand: Februar 2026
Was sind die besten Seniorenhandys?
Im Jahr 2021 hat Stiftung Warentest 15 Seniorenhandys getestet. Geprüft wurde, wie sicher und einfach die Absetzung des Notrufs funktioniert und inwiefern die Bedienung auf Einschränkungen im Bereich Sehkraft, Gehör und Motorik abgestimmt ist.
Beste Seniorenhandys laut Stiftung Warentest:
Seniorenhandys mit Notfall-App oder Notfallknopf gehören zu den mobilen Notrufsystemen. Sie funktionieren ohne Hausnotrufdienst, meist über einen Mobilfunkvertrag oder eine Prepaid-Karte. Auch solche Geräte für unterwegs sind verlässliche Helfer im Ernstfall, doch ein gewisses technisches Grundverständnis sollte für die Bedienung vorhanden sein.
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Häufig gestellte Fragen
Welche Notfallsysteme gibt es?
Es gibt den klassischen Hausnotruf mit Basisstation und Sender als Armband, Anhänger, Halskette oder Uhr. Dann gibt es den mobilen Notruf ohne Basisstation. Außerdem gibt es noch das Notruftelefon oder -handy für Senior:innen sowie verschiedene Sensoren wie Sturzerkennung, Rauchmelder sowie die Alles-in-Ordnung-Taste.
Welches Notrufsystem ist das beste?
Am besten wird das Notrufsystem perfekt auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt. Vor allem Zusatzfunktionen wie GPS-Tracking bei Demenz, mobiler Notruf bei aktiven Senior:innen oder Sturzsensoren bei mobilitätseingeschränkten Menschen entscheiden also, welches das beste Notrufsystem für Sie ist.
Welcher Hausnotrufanbieter ist der beste?
Es gibt keine pauschale Antwort, welcher Hausnotrufanbieter der beste ist. Verschiedene Tests kommen zu unterschiedlichen Ergebnissen. Im Stiftung Warentest-Test 2018 schnitt der Arbeiter-Samariter-Bund mit der Gesamtnote 2,7 am besten ab. Das Deutsche Rote Kreuz, die Malteser und die Johanniter bearbeiteten Notrufe ebenfalls gut. Das Deutsche Institut für Service-Qualität kürte 2021 Vitakt zum Testsieger, gefolgt von Libify und den Johannitern. Es empfiehlt sich immer, mehrere Anbieter zu vergleichen und dabei auf Ihre individuellen Bedürfnisse zu achten.
