Telenova GmbH

Es wurde noch kein Angebot erstellt da noch eine Ortsbesichtigung aussteht.

Herr Sintic Er ist auf Wünsche eingegangen und hat mehrere Angebote unterbreitet. Ich würde mit diesem Unternehmen einen Vertrag eingehen, jedoch zu einem späteren Zeitpunkt.

sehr professionelles Auftreten und gute Beratung durch Herrn Faustos Pintus

Die Telenova GmbH hat sich sofort bei uns gemeldet und wir konnten ein persönliches Treffen vereinbaren. Direkt darauf sind wir in die Zentrale der Telenova GmbH eingeladen worden, wo sie ihre Lösung ausführlich vorgestellt haben. Im Anschluss der Vorführung konnten noch Fragen mit einem technischen Leiter besprochen werden. Auf jede Frage ist eingegangen worden und detaillierte Lösungen wurden angeboten und gleich vorgeführt. Das Auftreten der Telenova GmbH war sehr professionell, informativ und freundlich. Es besteht stets Kommunikation zu einem eigenen Ansprechpartner bei der Telenova GmbH. Unsere Wünsche und Anforderungen konnten fast gänzlich umgesetzt werden.

Ich kann die Sterne oben nur wiederholen. Wir hatten jedoch die Angebotsphase auf 2015 verschoben, da wir zeitlich nicht mehr dazu gekommen sind

tSehr freundlicher und Kompetenter Ansprechpartner, der mir die gewünschten Informationen liefern konnte. Da meinerseits zunächst die allgemeine Information im Vordergrund stand, konnte auf meinen Wunsch auf einen Besuch vor Ort und ein konkretes Angebot verzichtet werden.

Verkäufer Herr Thaler war nur einmal da, seit dem Kauf habe ich nichts mehr von Ihm gehört. Techniker Herr Schultes war sehr bemüht und freundlich, konnte aber nicht mehr tun, da die erste Anlage defekt war und er erst 5 Tage später eine funktionierende Anlage installieren konnte. Eine Bedienungsanleitung gibt es nicht, man muss sich alles von der Einweisung merken oder sich selbst zurecht finden. Den Installationspreis kann ich noch nicht beurteilen, da durch die Zeitverzögerung noch keine Rechnung vorliegt.

Mit dem Geschäftsführer, Herrn Schmautz Offenes, sehr informatives Gespräch Ja, wir würden bei diesem Unternehmen

Alle drei Anbieter haben sich auf den Verkauf der einer der von Ihnen angebotenen Anlagen fesrtgelegt. Es erfolgte keinerlei differenziertes Angebot. Eine Auswahlmöglichkeit bestand nicht, Die Beratung erschien mir sehr verkraufsorientiert und erschien mir nicht sehr kundenorientiert. Ich fühlte mich mit meinem Beratungsanliegen nicht ausreichend gut informiert.