war freundlich und nett, kooperativ, nicht flexibel in der Beratung, sehr eingefahren
Die gleichen Elektro-geräte wie bei seibt kosteten 500 € mehr .
Nette Beratung ,jedoch sehrTeuer
Die Beraterin hatte auf alle Zwischenfragen eine Antwort und ist auch auf ungewöhnliche Dinge spontan und schnell eingegangen. Wir werden unsere Küche hier bestellen.
Alles bestens, tolle Fachberatung mit Kompetenz. Leider haben wir das Angebot noch nicht bestellt,im Moment aus gesundheitlichen Gründen. Sobald die geklärt ist werden wir das nachholen.
Danke MfG. Schaefer 😊
Sehr freundlich, wünsche und Vorstellungen verstanden und auch versucht diese passend umzusetzen
Die Küche an sich war soweit ok und auch der Preis war in Ordnung. Aber die Beratung hat uns nicht überzeugt. Da haben wir von Porta eigentlich etwas Anderes erwartet, der Wettbewerb war da anders unterwegs. Folgendes habe ich auch an Porta geschrieben:
Wir fanden die Beratung bzgl. unserer potentiellen Küche nicht überzeugend. Aus folgenden Gründen:
- Sie sind sofort von einer Häcker-Küche ausgegangen, haben uns aber nicht eventuelle andere Möglichkeiten vorgestellt.
- Die Frage zur Lage und Nutzung der Heizung blieb völlig aus, das haben wir von uns aus mitgeteilt. Danach sprachen Sie sogar von einer Demontage der Heizung, was für uns jedoch nicht in Frage kommt.
- Bei den Geräten wurden ebenfalls sofort AEG-Geräte eingesetzt, das wäre bei Ihnen der Standard. Hier wäre es schön gewesen, auch Alternativen wie z.B. einen Neff-Backofen gezeigt zu bekommen.
- Unserer Meinung nach gab es insgesamt wenig Kommunikation zwischen Ihnen und uns. Sie haben zunächst nach unserer Zeichnung die Küche aufgebaut/eingezeichnet und dann nach Ihren Erfahrungen die Details bearbeitet. Da kamen uns zu wenig Nachfragen und Erläuterungen Ihrerseits.
- Wenn wir das richtig in Erinnerung haben, war die Dunstabzugshaube bündig zu den daneben liegenden Schränken geplant. Dass das auch mit einem Abstand wegen besserem sauber halten möglich ist, haben Sie uns nicht vorgestellt.
- Und nicht zuletzt möchte ich anmerken, dass Sie zwar höflich waren, aber ansonsten haben Sie während unseres Gesprächs keine Mine verzogen. Ein ehrliches Lächeln hier und da macht vieles wett.
Bitte verstehen Sie das als Anregung für die Zukunft. Und vielen Dank trotzdem für Ihre Mühe.
Zu teuer. Nicht sehr bemüht
Leider war meine Ansprechpartnerin zum Termin nicht im Haus, da zu kurzfristig vereinbart, aber eine andere Beraterin hat sich kompetent und umfangreich um mich gekümmert.
Sehr freundliches Personal. Viel Geduld bei der Planunh
War soweit in Ordnung, Beratung, Angebot, Freundlichkeit. Haben eine gute Küche geplant und nach mehrmaligen Treffen und Verhandlungen doch uns für Porta entschieden. Sind zufrieden mit dem Ergebnis.
Ein bisschen mehr Preistransparenz wäre für mich als Endverbraucher schön gewesen
Der Berater war sehr freundlich.
Sehr kompetent und freundlich.
Beraterin informativ, hat uns alles vor Ort gezeigt, eher eine Standardberatung
Das alles schnell geklappt hat
Es wurde eine Planung gemacht ! Meine Wünsche wurden durchaus umgesetzt ! Es wurde jedoch nicht erwähnt , welche Geräte, bzw Anbieter die Planung beinhaltet ! Es wurde ein Preis genannt! Wenn noch gespart werden möchte , sollte ich mich schnell entscheiden! Noch dieses Jahr !
Ich kaufe meine Küche hier nicht !
Sehr gute Beratung und die Planung der Küche lief sehr zufrieden stellend.
Fachhandel vor Ort war fachkundiger und nicht teurer.
Alles bei der persönlicher Beratung hat uns gefallen. Allerdings das Preis-Leistungsverhältnis hat für uns nicht gestimmt.
Ich habe noch immer keinen Liefertermin genannt bekommen.
Man ging auf unsere Wünsche ein und fand Möglichkeiten unserer Preisvorstellung entgegen zu kommen.
Die Freundlichkeit und Kompetenz des Mitarbeiters
Termin war pünktlich.
Nur kurze Fragen zu meinen Wünschen.Die Küchenplattenauswahl war nicht besoders viel.
Keine Angaben zu Einzelpreisen.Insgesamt alles zu teuer.
