, anonym
Trotz Termins hat der Berater kein Beratungsgespräch mit uns geführt. Als wir da waren, hat er gesagt, dass er in ein Termin muss, und dass eine Kollegin uns beraten würde. Kollegin sagte und, dass sie nur 30 min Zeit hätte und kann uns dazwischen schieben, d.h. Wir konnten weder unsere Wünsche äußern noch Produkte vor Ort auswählen. Sie würde eine Grobplanung nach Hause schicken... wer zahlt denn 13000 € für eine Grobplanung in 30 Min.? Absolut schlechte Kundenumgang und Inkompetenz, einfach verantwortungslos. Nie wieder!
Wenn Aroundhome solche Unternehmen empfehlt, sollte nach solchen Vorfällen auch die Angelegenheit ordnungsgemäß klären. Bei uns hieß es nur, oh, das ist sehr schade...