Neopost GmbH & Co. KG

schnelle und freundliche Beratung

Sehr schnelle Kontaktaufnahmen, kompetent und freundlich, bedacht auf Kundenservice

Wir haben uns gegen das Angebot entschieden, da wir preislich nicht zueinander gekommen sind; wir sind auf die Grenze von 850€ angewiesen, offenbar sind aber die Anforderungen, die wir an eine Frankiermaschine haben, nicht in dem Segment zu erhalten. Wir haben daher noch keine Maschine gekauft, auch nicht bei einem anderen Anbieter, ich habe die Antwort versehentlich angeklickt.

Hat mir gut gefallen

Obwohl in der Anfrage vermerkt war, dass ein persönliches Gespräch gewünscht war, ist man darauf nicht eingegangen. Nur telefonisch nachgefragt, nicht genug auf uns eingegangen, somit auch nicht das angeboten, was für uns das richtige ist.

Die Maschine passt genau zu uns (durch Referenzkunde Info erhalten!) und das Preis/ Leistungsverhältnis ist perfekt! Kuvertierungsmaschine wurde schon geordert!

war alles super

Es war eine sehr angenehme Erfahrung. Wir fühlten uns weder bedrängt noch genötigt. Sollten wir wieder einmal Hilfe benötigen werden wir sehr gerne wieder dieses Unternehmen kontaktieren.

Der erste Kontakt von mir und ich war sehr angenehm überrascht wie nett, freundlich und zuvorkommend der Ablauf war.

wegenlängerer Wartezeit bis zur Entscheidung nicht "aufdränglichen" Kontakt gesucht, was als sehr gut empfunden wurde. Auftrag per E-Mail erteilt. sehr freundlich. Die angebotenen Produkte waren bei Allen identisch. letztendlich war es nur eine Frage des Preises.

zu teuer, daher würden wir nicht kaufen

Kauf eventuell. Wir haben uns noch nicht entschieden.

Angebotserstellung im normalen Rahmen.

Leider sind die Preise von den Frankkiermaschinen zu hoch.Freunliche Beratung am Telefon. Haben das Angebot aber nicht angenommen.

Die ausgewählte Frankiermaschine ist passender für uns.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sollte sich unser Brief- aufkommen erhöhen, werden wir uns mit Sicherheit wieder an Neopost wenden.

zu teuer

Die zeitnah telefonische Nachfrage(1-2 Tage nach Angebotseingang), ob schon eine Entscheidung bezüglich der Auftragsvergebung vorliegt, ist meines Erachtens nicht vorteilhaft. Gerade in großen Unternehmen mit mehreren Dienststellen und entscheidungsberechtigten Personen kann ein Entscheidungsprozess nicht zeitnah erfolgen. Eine Nachfrage nach ca. 7 Werktagen wäre da meines Erachtens angebrachter.

sofortige Rückmeldung, schnelles Angebot und kompetente Beratung mit Angebot, das Gerät vor Ort vorzuführen - Top!

Sehr freundliche telefonische Beratung

wenig bedarfsorientiertes Angebot, der Kontakt wurde bereits mit einem anderen Vertriebsmitarbeiter hergestellt

Sehr freundlichen telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit Frau Susanne Reifferscheid. Fragt in Abständen freundlichen nach dem Stand der Dinge (sehr positiv). Dort werden wir voraussichtlich nachfragen, ob die Frankiermaschine uns vorgestellt werden kann. Wenn alles passt, können wir uns vorstellen bei der Firma Neopost die Maschine zu kaufen.

Die Schnelligkeit war gut, der Preis ist viel zu hoch. Habe mich für ein anderes Angebot entschieden.

Als nach mehrfachen telefonischen Kontakten und einem weiteren Angebot klar wurde, dass ein Vertragsabschluss nicht infrage kommt, wurde der Ton leider etwas unfreundlicher.

schneller Besuch vor Ort, sehr freundlicher Kontakt, sehr gutes Angebot

Freundlicher Mitarbeiter.

schnell, zuverlässig, Frau Zoer hat alle Fragen verständlich beantwortet und war sehr freundlich. Telefonischer Kontakt und Email-Kontakt effizient und sehr gut. Auftragsformular nicht ganz so übersichtlich. Alle offenen Punkte wurden geklärt.

Herr Koller per Telefon und Mail. Maschine wird in ca. 2-3 Wochen zugesandt, dann wissen wir mehr

Ich hatte Kontakt zu Frau Beate Müller, die aber nur das Produkt verkaufen möchte, welches sie für das Beste hält. Sie ist zwar sehr freundlich, aber auch sehr dominant zum Kunden am Telefon.

Auch hier, noch in der Sichtungsphase.

prompte Anfragenbearbeitung, ordentliche Auftragsabwicklung, schwache Bedienungsanleitungen, guter Preis

Der Mitarbeiter Herr Menzel, war vor Ort und hat uns,zu unserer vollsten Zufriedenheit, beraten. Die Vorführung des Gerätes war ein voller Erfolg.

Sehr schnelle Reaktion auf die Angebotsnachfrage