Angebot nicht konkret genug, überfallartig, zu wenig technische Details, ausweichende Antworten, machte einen nicht besonders seriösen Eindruck, Leistung nicht genau präzisiert
Wollten etwas ganz anderes verkaufen als was ich haben wollte.
Wollte zum Schluss sofort Kreditvertrag fur Solarzellen abschliessen
Die ehrliche Beratung am Telefon
Die Firma MEP hat Klagen ohne Ende am Hals. Mit so einer Firma möchte sicherlich niemand zusammen arbeiten.
Erstmal nur telefonische Beratung, find ich nicht so gut.
Anfangs ging bei sehr guter Beratung alles ganz schnell, doch jetzt stockt alles mit der Vermittlung einer Montagefirma.
In einem sehr angenehmen Telefonat wurde offen die Gesamtsituation Energiebedarf und -gestaltung besprochen und bewertet. Das Ergebnis stimmte mit meinen persönlichen überschlägigen Recherchen überein, dass sich aus rein monetärer Sicht eine Solaranlage nicht rechnet. Die Ehrlichkeit im Kundenumgang bewerte ich sehr positiv.
Die Mitarbeiter waren ständig erreichbar. Man hatte nie das Gefühl allein da zu stehen. Sehr kompetente Gesprächspartner. Bis jetzt, noch keine Lieferung erhalten, sehr zufrieden?
Bei Erstkontakt (sachkundig +freundlich)
wurde Telefontermin mit Techniker vereinbart, der nicht eingehalten wurde. Später noch mal ein Anruf, ich bat um Angabe einer Tel.nr. für Rückruf zunächst ziemlich patzige Antwort, auf nochmalige Frage nach Tel.nr. wurde 01 genannt, dann war das Gespräch unterbrochen.
Sehr schnell dabei Termine auszumachen, zu den vereinbarten Beratungsgesprächen taucht dann keiner auf. Vgl. andere Bewertungen im Internet - kann ich nur bestätigen.
die Fa. hat telefonisch entschieden, dass es nicht funktioniert. PV-Ort den ich vorgeschlagen habe wurde abgelehnt. Ortsansässiger Anbieter sieht kein Problem damit
Im Beratungsgespräch wurde uns nicht klar vorgerechnet, ob und wieviel Stromkosten wir sparen können. Es ist uns bewusst, dass dies schwer ist und von verschiedenen Faktoren abhängig ist, aber wie soll sich der Laie sonst entscheiden? Die Beratung fand nicht vor Ort, sondern telefonisch statt.
Die Liefung der Anlage war pünktlich. Die Montage dauerte sehr lange.jAuf die Abnahme durch das E-Werk würde ich heute noch warten
Beratung über Telefon. Wenig flexibel, "Beratung" verfolgt offensichtlich eher eigene Ziele und stllt vermeintliche Vorteile in der Vordergrund. Keine umfassende Angebotsabgabe, z.B. fehlen komplett schriftliche Angaben zu den Montagekosten etc.
Der Verkäufer sagte, dass mit unserer Dachfläche und Ausrichtung eine PV-Anlage möglich wäre. Ich hatte den Eindruck, dass er das zu jedem sagt um etwas zu verkaufen.
Das offenkundige Desinteresse.
Die Betreuung war sehr gut, es fand ein ausführliches Gespräch statt, dass Angebot kam kurzfristig und nach Auftragserteilung wurden die Module kurzfristig geliefert. Die vermittelte Montagefirma hat ebenfalls die Module kurzfristig montiert. Trotz der Kritik der Anderen war ich sehr zu frieden und würde diese Firma weiterempfehlen.,
Termin steht noch aus; in der nächsten KW
Zuverlässig, Kompetent, leider in der Beratung zuviel umständliche Fragerei.
GuteS Info Material
DaS Team konnte viele fachfragen sehr gut erläutern.
Telefonberater konnte wichtige Fragen nicht beantworten.
Vorgelegte Planung war schlecht.
Beratung war leider nur telefonisch möglich.
War trotzdem positiv Überrascht.
Tel. ist immer schwierig.nachzuvollziehen.
Die telefonische Beratung
war etwas ungewohnt, da die bisher eingeholten Informationen durch persönliche Kontakte und
Besichtigung des Objektes erfolgt sind. Die vorgeschlagene Ausführung entsprach nicht in Gänze den eigenen Vorstellungen und wurde nur eingeschränkt in die Überlegungen mit einbezogen. Da die Realisierung erst im nächsten Jahr erfolgen soll, wurde kein konkretes Angebot abgegeben, da sich die Variablen ja verändern könnten.
Wie kann solch ein Unternehmen vorgeschlagen werden...? Lesen Sie die online Bewertungen und es wird ihnen klar werden warum ich mit dieser Firma keinen Kontakt haben will.
MEP ist trotz Empfehlung Ihrerseits kein Partner für ein Solarsystem mit Speicherlösung. Grund: Alleine die Web-seite ist eine Art Finanzorientiertes Unternehmen, die Kontaktaufnahme zwar schnell aber um z.B. den Termin abzusagen, nicht erreichbar. Schauen Sie die Bewertungen und Erfahrungen im Web genauer an. Diese Firma ist für mich unseriös....
kein persönliches gespräch. lediglich am telefon. trotzdem auch sehr informativ, sehr freundlich und verständlich. Hier war der Preis ausschlaggebend für meinen Auftrag.
ausschließlich am Verkauf interessiert, alle anderen Fragen (Ort, techn. Voraussetzung,Montage sind kein Thema) Die am Telefon abgesprochenen Bedingungen nicht eingehalten. Keine seriöse Firma !!!
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend (sehr Gut).
Was bei dem ganzen störend ist, das es keine persönliche Beratung vor Ort gibt so dass alles nur auf dem sofortigen kauf von Solarpanels gibt und diese auch nur in Paketen.
Eine Beratung von Handwerkern hat nie stattgefunden. Ein Kostenvoranschlag war nur für die Solarpanels da. Die Dachmontage und Elektroinstallation war kein Angebot da.
Also ist dies für mich kein Angebot.
Lediglich telefonische Beratung, kein schriftliches Angebot
Hat sich gemeldet, telefonusche Beratung ist erfolgt, der zugesagte Versand der Unterlagen per Mail erfolgte leider nicht!
Angebot gut. Freundliches Gespräch.
Eigentlich ein richtiges Verkaufsgespräch.
Kaufen ja aber erst nach dem Vergleich mit anderen Anbietern.
Info nur telefonisch, auf Grund von Satellitenbildern wird geurteilt. Berater war nicht kompetend und musste dauernd einen Techniker zu Rate ziehen. Von solchen Unternehmen kann man nur Abstand bewahren.
Ja man fühlte sich gut beraten.
Abzocke!!
Ich sollte kaufen bevor die Kosten und Bedingungen für den Einbau geprüft werden konnten. Die erforderlichen Daten wurden nicht zur Verfügung gestellt. Die gibt es erst nach dem Kauf, auch wenn man die Anlagen dann eventuell gar nicht oder nicht wirtschaftlich erstellen und betreiben kann.
Auch wird keine Unterstützung bei den Formalitäten mit Energieversorger oder Baurecht gewährt.
Aus meiner Sicht :Drücker mit anderem Produkt !!!!
Das, was vom Verkäufer gesagt wurde, stimmt mit den genannten Quellen nicht überein.
Leider kamm das Unternehmen aus Munchen was 400 km entfernt ist. Ich werde gerne aus der nahen Region bedinnt. Ich mochte
Sehr gut organiesiertes Gespräch, pünktlich zum abgemachten Termin. Sehr kompetent und ehrlich. Telefonberatung mit Onlinepräsentation sehr gut. Freundlich auch bei wiederholenden Fragen, und für alles eine schlüssige Antwort.
Nachdem feststand, das es sich um ein 3-Familienhaus handelt, hatte sich die Sache erledigt.
Verkäufer war sehr freundlich ,auch bei Fragen hilfreich und immer bereit Auskunft zu geben .
Das Unternehmen riet unter Beruecksichtigung der Hausgeometrie ab, eine PV-Anlage zu installieren.
Mit freundlichen Vorab-Telefonaten wurde ein als sehr ausführlich angekündigtes Beratungs-Telefonat vereinbart. Freundlicher Kontakt bis dahin, im eigentlichen Beratungs-Telefonat jedoch keine Fragen beantwortet, die von der vorgegebenen Struktur abwichen und auf die individuelle Situation vor Ort eingingen (nur Verschiebung auf die dann zuständige ortsansässige Firma). Der 2. angekündigte Telefontermin, um eine etwaige Bestellung aufzunehmen, wurde nicht eingehalten.
Lt. Auskunft Bundesanzeiger und lt. Einsicht in Bilanzen der Unternehmensgruppe ist auf Grund der wirtschaftlichen Lage ein Bestand / eine Fortführung des Unternehmens nicht gesichert!
Angebot nur in mündlicher, relativ unübersichtlicher Form am Telefon. Versprechen von Rabatten, aber nichts Schriftliches, d. h. keine Garantie!
Erschien mir als reiner Vertrieb und nur verkaufsorientiert! Hier würde ich garantiert nicht kaufen ("Katze im Sack")!
Telefonberatung war sehr dürftig (Anfänger/Lehrling)
Techniker dagegen ok
Davon nehme ich Abstand, aus Altersgründen.
Dieser Firma war mein Auftrag zu klein,
Das Unternehmen hat sich promt gemeldet und mir ehrlich auf meine kurze Schilderung Auskunft gegeben. Bei der Lage der Dinge kommt für mich keine Anlage Infrage.
das unternehmen war im ersten gespräch korrekt den vereinbarten zweiten termin hat es nicht eingehalten. nach meinem widerruf wurde ich noch einmal angerufen ,es wurden gründe gesucht um mich umzustimmen.ich habe den widerruf aufrecht gehalten.
Leider stellte sich nach der ersten Kontaktaufnahme ziemlich schnell heraus, dass dieses Unternehmen nur eigene Vorteile im Sinn hat und nicht wirklich auf die Kunden eingeht.
Das Produktportfolio läßt sich an einer Hand abzählen, obwohl der Markt riesig breit gefächert ist. Dazu kommen Preise die man mit ein bisschen Marktanalyse sofort unter "Wucher" verbuchen kann.
Und zu guter letzt sollte sich Aroundhome öfter mal Bewertungen ihrer Firmen ansehen. Denn nur weil ein Unternehmen viele Bewertungen hat, sollte man auch die negativen einmal lesen, inhaltlich analysieren und feststellen, dass selbst wenn nur 2-5% der Kunden arge Probleme mit dem Unternehmen haben(Bsp.: Anlage installiert aber selbst nach einem Jahr nicht in Betrieb genommen, obwohl Geld geflossen ist) Dann sollte man die Zusammenarbeit mit solch einem Unternehmen einstellen(egal wie lukrativ das Geschaft mit "Pfusch" auch sein mag) Denn am Ende wirft eine schlechte Sub-Firma auch ein schlechtes Licht auf Aroundhome.
Mein Fazit, es war ein kleiner Versuch, der endete im kompetenzlosen nichts und ich werde mich wieder selbst auf die Suche nach einem geeigneten Partner für mein Vorhaben machen.
Gespräch findet erst morgren statt
Kostenangebot erhält man nur schriftlich, wenn ein Bestellformular ausgefüllt wird. Wenn man die Daten der Kunden aufnehmen will, dann bitte nicht mit einen Bestellformular. Finde ich so nicht korrekt.
Das Unternehmen meldete sich erst so spät bei mir, dass ich mich inzwischen für ein anderes Unternehmen aus der Region entschieden hatte.
Gute und ehrliche Beratung
kein Beratungsgespräch vor Ort angeboten
Kein Angebot ohne fertiges Haus
Nach schnelles Terminabsprache erfolgte zeitnah ein Angebot. Wurde sehr gut durch das Programmgeführt. Sehr kompetent.
