Will unbedingt nur mit dem Eigentümer sprechen und das macht in unserem Falle keinen Sinn, da diese(r) nichts von Technik versteht.
Uns hat die schnelle Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung für das Beratungsgespräch sehr gut gefallen.Der Berater zeigte sich sehr kompetent.
Erster Termin wurde verlegt, der zweite Termin wurde dann abgesagt.
Leider kein Deal, da das Unternehmen wohl nur am Verkauf von kleineren
Standart Anlagen interessiert ist.
Mein Wunsch nach einer großen Anlage auf allen vorhandenen Dachflächen konnte nicht erfüllt werden.
der erste Anruf erolgte gegen meinen Terminwunsch zu früh. Über den zweiten Anruf habe ich mich sehr geärgert, da ich noch einmal alle Fragen beantworten sollte, obwohl schon geschen.
Abgestimmte Termin wurde ohne Rückmmeldung nicht eingehalten
Wenn ein Satellitenbild ausreichend für eine Ablehnung ist, denkt man sich den Rest.
Es wurde ein 2. Tel.-Termin vereinbart, nachdem der erste zeitlich nicht passte. Bis heute nicht erfolgt!!
Das freundliche Kundenbetreuung sowie das gesamte Programm
Gutes und sehr entspanntes Beratungsgespräch mit einem kompetenten Aussendienst Mitarbeiter.
- reines Verkausfsgespräch
- wenig Hintergrundinfo
- Fachwissen des Außendienstes fraglich bzw. konnte nicht vermittelt werden
- werde hier keinen Vertag abschließen
Lösung ist technisch nicht möglich ( Dachkonstruktion )
Klare Position durch den Vertreter
Ich wünschte ein Informationsgespräch und schon am ersten Tag wird ein Antrag verlangt und es kommt quasi schon ein Auftrag zustande.
Das geht zu schnell und man fühlt sich überrumpelt. So nicht.
Das Unternehmen hat sich zwar relativ schnell gemeldet, das Beratungsgespräch habe ich aber abgebrochen, da der "Berater" schlecht deutsch sprach und ich auch seine Fachkompetenz bezweifelte. So konnte (oder wollte?) er nicht zwischen "Solaranlage" und "Photovoltaikanlage" unterscheiden. Ebenso konnte er nichts mit dem Begriff "BKH" (Blockkraftheizwerk) anfangen.
Sehr schnelle und gute
Information.
Gute Berater und sehr angenehm Gespräch.
Alle Zeit für das Gespräch gehat. Unsere Fragen gut und schnell beantwortet.
Freundliche und kompetente Beratung.
Schnelle Umsetzung.
lt.Inernet zuviele schlechte Bewertungen Montage sehr schnell aber dann geht nichts mehr.Tel.sollte sich am Montag jemand melden aber bis jetzt keine Reaktion.Habe mit dieser Fa.kein Interesse mehr.
alles aber auch alles hat wunderbar geklappt.
nur die Kommunikation mit den Monteuren hat nicht gut geklappt.
aber sie waren auch seeeehr nett und freundlich.
Die Beratung war Lösungsorientiert, auch wenn sich die Lösung als nicht finanzierbar herausstellte
Sehr gut. Habe um Termin in 8 Wochen gebeten. Dem wird entsprochen
Ein Aufzeigen von Alternativmöglichkeiten beim Anbringen von Solar auf mit Bitumenschindeln gedeckten Dächern erfolgte nicht.
Freundlich, kompetent, nicht aufdringlich.
Es war ein Beratungstermin vor Ort vereinbart der genau 7 min. vor Termin wegen Krankheit abgesagt wurde. Innerhalb der nächsten Woche sollte ein neuer Termin vereinbart werden was aber erst in der zweiten Woche gemacht wurde.(Termin soll 27.03. sein) wollte man per mail bestätigen aber keine Nachricht bislang. Derzeit 4 oder 5 unterschiedliche Anrufer und jedesmal erneut die Daten vom Haus ; Adresse ; e-mail ; Eigentümerfrage ; ob selbst genutzt ; was für Dach ; ob Denkmalschutz obwohl bereits schriftlich an / bei Käuferportal hinterlegt.
Termin 27.03. kam kein Berater und auch keine Absage - sehr ärgerlich wenn man sich extra Urlaub nimmt
Ich fand die tel beratung okay , was mir nicht gefiel : " das man ohne Besichtigung keinen Kostendeckung plan bekommen konnte "
vielen dank
DP
Die Firma ist in Mallorca nicht tätig. Da können Sie aber nichts dafür. Ist mein Fehler
Keinen persönlichen ansprechpartner für die beratung. Bzw.kontackt daten. Deshalb trete ich zu rück.
kurzer Kontakt sonst ist nichts passiert
weiß nicht, da sich bis jetzt noch kein Anbieter gemeldet hat
Interessant, weil Leasing angeboten wird
Ich kann dieses Unternehmen nur Empfehlen,der Berater hat sehr ausführlich beraten.
Sehr freundlich, ehrlich und kompetent.
Allerdings fehlen uns noch weitere Angebote zum Vergleich.
eine sehr freundliche und korrekte Beratung, schnelle Bearbeitung des Vertrages, Anlage ist bestellt und wird demnächst geliefert
Den vereinbarten Termin muste ich wegen Erkrankung absagen.
Auch der Vertreter mußte zur selben Zeit wegen Erkrankung seinerseits absagen
Wegen neuen Termin
komme ich später auf Sie zu.
schnelle Kontaktaufnahme, komplexe Betreuung, gute Kooperation mit vermitteltem Unternehmen, musste aus persönlichen Gründen den zweiten Beratungstermin verschieben
da ein Schieferdach grundsaetzlich nicht fuer eine Solaranlage durch Ihre Firma in Frage kommt, sollte dies gleich zu Beginn festgestellt werden und damit alle weiteren Schritte (s. dieser) sich eruebringen
ich finde es absolut unseriös vom Berater bei einer Investition von 20.000€ mir als Interessent kein konkretes schriftliches Angebot zur Verfügung zu stellen welches ich in Ruhe prüfen kann und nur auf einen schnellen Abschluss zu drängen . Für mich hat sich MEP erledigt
Freundlicher Berater.Angebot noch während des Beratungsgesprächs.Nach 3 Tg bestätigt.
Was nicht so gut war der angebliche Antrag wurde dann im Telefonat der Bestätigung in Auftrag umgewandelt, trotz noch nicht eingegangener Vergleichsangebote. Musste dann storniert werden
Alles super,sehr zufrieden
war sehr schnell, aber eher nur auf Verkauf angelegt
Das Unternehmen hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Wir sind sehr ausführlich und genau Informiert worden..
Unseriöse Vorgehensweise. Dem Kunden wird vorgegaukelt, sich nicht zu binden. In Wirklichkeit soll der Kunde am Ende des Beratungsgesprächs verbindliche Anträge und Vollmachten unterschreiben. Mit einem solchen Unternehmen würde ich niemals eine 20jährige vertragliche Verbindung eingehen
Zunächst war es nicht möglich einen Termin zu machen, der mehr als zwei Wochen in der Zukunft liegt. Auf Nachfragen wurde dann ein Termin bestätigt. An diesem Termin war ich zu Hause und wartete vergeblich auf den Mitarbeiter.
Sehr penetrant im Anrufverhalten. Als ich in einem Termin saß und den Anruf wegdrücken musste wurde ich weiter 5x direkt hintereinander angerufen.
Der vereinbarte Termin würde abgesagt weil auf unserem Dach keine Solaranlage montiert werden kann. Hier hätte ich erwartet das man auch den Grund genannt bekommt. Der Eindruck ist man ist kein potentieller Kunde mehr also uninteressant daher nicht mehr zu viel mit beschäftigen. Dies halte ich für einen schlechten Service und somit nicht weiter zu empfehlen.
Die häufigen Terminbestätigungen haben mir nicht so gut gefallen.
Habe am 27.218 erst einen Beratungsgespräch. Kann daher noch keine Angaben machen. Das der Termin so spät Zustande kam war meine Schuld.
Im Abschluß war der Mitarbeiter viel zu aufdringlich. Er wollte unbedingt eine Vertragsunterzeichnung!
Dies geht so nicht!
Es war eine sehr gute und intensive Beratung, die auch einem Laien, der sich nicht so gut auskennt sehr verständlich erklärt wurde.
Wollte gar keine Solaranlage verkaufen sondern eine Wärmepumpe
Auf Trustpilot die letzten Monaten 35 % negative Bewertungen, das finde ich zu viel.
Ich brauche noch Zeit, um zu einem Entschluss zu kommen.
Leider ist bei meinem Dach keine Anlage machbar. der Vertreter war sehr kompetent und sehr nett hat aber ja nicht geholfen.
Ich habe selbst meine Anfrage zurückgezogen.
Sehr kompetent und nett. Versucht alles um ein zufriedenen Kunden zu haben. Prima.
Leider konnte kein Vertrag geschlossen werden.
Würde bei diesem Unter-
nehmen nicht kaufen.
Weil der Verkäufer, oder was auch immer, nichts mit dem Werkstoff Kunstschiefer anfangen konnte. Und für eine Firma die sowas nur bzw oft macht, finde ich das schon bedenklich
sind am Überlegen ob wir das Leasingangebot annehmen
Ich wurde mehrfach vom Unternehmen / Callcenter in teilweise schlechtem Deutsch angerufen. Dabei wurden mir immer wieder die gleichen Fragen gestellt die immer nur auf ein Einfamilienhaus hinaus liefen.
Eine Erläuterung, dass es sich um ein Mehrfamilienzeilenhaus mit 3 Eingängen und insgesamt 18 Wohnungen handelt wurde nicht verstanden. MFH gibt es nicht für das Unternehmen und es darf anscheinend auch nicht mehr als einen Eigentümer geben. Krönung der Aussagen war, dass ein MA des Unternehmen die Dachaufnahme nur machen kann wenn nicht geplant ist das Dacharbeiten in den nächsten 6 Monaten durchgeführt werden, mein Einwand, dass das Dach neu gedeckt wird und genau deshalb eine Solaranlage angefragt wird wurde ebenfalls nicht verstanden. In dieser Richtung also ein Totalausfall. In der Zwischenzeit haben wir einen regionalen Anbieter gefunden.
Berater ist zum Termin nicht erschienen und hat sich auch nicht abgemeldet.
