Sehr gute und kompetente Beratung durch Hr. Reiss. Bei diesem Unternehmen wird gekauft.
Sehr gute und freundliche Beratung. Ich habe leider nur bei einem anderen Unternehmen ein unschlagbares angebot erhalten.
Herr Reiss hat sich gleich einen Tag später gemeldet und war sehr offen und unkompliziert. Das erst Angebot erhielten wir per Email wie gewünscht und dann haben wir 2 persönliche Termine und H. Reiss ist sehr kompetent mit unseren Wünschen umgegangen. Gestern haben wir den Kaufvefrtrag nun unterschrieben.
Da wir eine Mietwohnung hatten, wollten wir unser Budget so klein wie möglich halten. Dies war aufgrund des geringen Angebots im MEGA-Möbelmarkt nicht möglich. Deshalb haben wir uns für die Höffner- Möbelgesellschaft entschieden.
Sehr angagierter Verkäufer, kompetent, aber preislich konnte er uns aufgrund Ihrer Empfehlung nicht mehr entgegenkommen, als anderer Kunden, die ohne Empfehlung eine Küchenplanung erhalten.
Der Mitarbeiter Herr Reis hat sich gleich am nächsten Tag der Anfrage gemeldet und war sehr hilfsbereit. Er war Lösungsorientiert und nicht aufdringlich.
Herr Juhnke hat uns sehr gut als Verkäufer gefallen. Würden wieder zu ihm gehen oder aber anderen gegenüber ihn empfehlen. Vielen Dank.
Sachbearbeiter war Herr Christoph Reiß. Er gab sich sehr viel Mühe mit unserer Tochter eine ordentliche Küche mit geringem Budget zusammenzustellen. Unsere Tochter fühlte sich jederzeit von ihm verstanden und ausgezeichnet beraten. Die ungewöhnliche Situation mit einerseits uns als potentielle Vertragspartner und unserer Tochter als "Kunde" meisterte er problemlos.
Inzwischen haben wir den Auftrag für die neue Küche unserer Tochter schriftlich erteilt. Der Vertrag ging uns per Post zu einschließlich frankiertem Rückumschlag. Danach wurde der Raum, wo die Küche aufgestellt wird von einer Mitarbeiterin der Firma vermessen. Anfang Januar soll die Küche vorausschichtlich geliefert werden.
Doch nicht alles verlief im Kontakt mit dem Küchenhaus problemlos.
Wir wollten sowohl die Anzahlung als auch den Restpreis, der bei Lieferung fällig wird, per Banküberweisung begleichen. Das erwies sich als unmöglich!
Angeblich soll die Zuordnung eines überwiesenen Geldbetrags zum Auftrag mehr als zwei Wochen dauern. Das heißt, hätten wir die Anzahlung überwiesen, hätte sich der Liefertermin um mindestens zwei Wochen nach hinten verschoben. Also überwiesen wir den vereinbarten Geldbetrag (10% der Gesamtsumme) für die Anzahlung an unsere Tochter und sie beglich den Teilrechnungsbetrag bar im Küchenhaus. Parallel dazu ging der Kaufvertrag bei uns zur Unterschrift ein. Und hier war eine Anzahlung von mehr als 33% gefordert. Abgesehen davon, daß ich eine Anzahlung in dieser Höhe für unangemessen halte, stand der Betrag unserer Tochter, trotz sofortiger Banküberweisung von uns an sie, am Folgetag nicht zur Verfügung. Letztlich blieb es bei der mündlichen Vereinbarung von 10% des Küchenpreises als Anzahlung. Mal sehen, wie das weiter geht! In jedem Fall ist der positive Eindruck, den der Mitarbeiter des Unternehmens Herr Reiß erweckte, beschädigt!
Heidrun Smith
mila munoz sehr freundlich sehr nett leider bin ich in einen finanzielen Engpass geraten, sodass ich mir keine Küche mehr leisten kann
Sehr freundlich,aber ich habe einen anderen Anbieter gefunden
gefallen hat mir, dass wir die Küche direkt am PC entwerfen konnten. Wir benötigten dazu mehr als 2 Stunden.
Nicht gefallen hat mir, dass der Verkäufer nach diesen 2 Stunden etwas im Zeitdruck war und einen anderen Kundentermin hatte. Mir fehlte ien bisschen die Zeit, mir über die Küche nochmal Gedanken zu machen. Ich versäumte es nochmal eine Nacht darüber zu schlafen und schloss sofort den Vertrag ab, was in mir ein komisches Gefühl weckte.
Herr Reis,
nett, höflich.
Hat sich nicht mehr gemeldet, war aber im Urlaub.
