Holzbau Dono

Zu wenig "zündende" Ideen. Ausstellung viel zu weit entfernt

Anruf nur wenige Minuten nach Registrierung beim Käuferprotal. Für mich war jedoch befremdlich, eine Küche per Telefon oder Mail zu planen. Ich habe unsere Vorstellungen per Mail mitgeteilt. Bei den Vorschlägen (die grundsätzlich gut waren und auch innerhalb weniger Tage kamen) fehlte mir ein bisschen das Gefühl, dass meine Mail aufmerksam gelesen wurde. Dann rief Herr Nagel nochmal an um zu erfragen, wie die Pläne uns gefallen und ob wir zur Ausstellung nach Melle fahren möchten. Ich teilte Herrn Nagel mit, dass wir eigentlich nicht 2 Stunden Auto fahren möchten, um uns die Küchen anzusehen. Daraufhin vereinbarten wir, dass wir die Preise zu den Vorschlägen bekommen und dann entscheiden, ob wir fahren wollen oder nicht. Diese Preise kamen jedoch nicht. Nur die Frage, wie uns die Angebote gefallen und ob er sich den Raum mit uns ansehen soll. Das Haus wird erst im Juli 2018 fertig. Wo wir wieder bei dem Gefühl des nicht richtig verstanden werdens wären..

Ich möchte mich erst informieren danach entscheide ich.

Auf jeden Fall würde ich die Firma weiterempfehlen. Top Kundenberatung, alle Wünsche wurden berücksichtigt und das alles vor Ort.

Zum vereinbarten Termin ist der Betreuer nicht erschienen. Auch ein Anruf ist nicht erfolgt.