HEM Küchenstudio GmbH - Schwäbisch Hall

Durch mehrmaliges Anfragen, haben wir dann ein Angebot erhalten.

Hallo, nachdem ich ihre Empfehlung für dieses Unternehmen dankbar erhalten habe, meldete ich mich sofort mit 2 E-mails, auf welche nur eine automatisierte Mail zurückkam, aber nicht von dem zuständigen,genannten Berater. Nach einer Wartezeit von vielleicht 2 Tagen rief ich an und bekam einen Beratungstermin angeboten, den ich auch wahrnahm. Die Beratung fand statt, sehr zufriedenstellend, mit der Bitte ein paar Tage auf das schriftliche Angebot zu warten, was auch für mich kein Problem darstellte. Nachdem ich Freitags dort war, natürlich das Wochenende dazwischen u. ein Pfingstmontag noch, meldete ich mich Donnerstags und wollte nachfragen ob mein Angebot in Arbeit sei. Der zuständige Berater rief mich dann spät abends zurück und entschuldigte sich für die etwas längere Wartedauer, versprach mir allerdings das Angebot bis auf jeden Fall am Freitag per Mail zukommmen zu lassen, da er dann auch in den Urlaub ging. Ich wartete bis Samsatg spät nachmittag und hatte immer noch kein Angebot! Da war dann meine Geduld am Ende.Ich schrieb ihm eine kurze Mail diesbezüglich. Ich kann verstehen , das man wegen viel Stress vielleicht auch mal etwas vergessen kann,aber es sollten keine Termine für Beratungen vereinbart werden , wenn man dann nicht mehr halten kann, was versprochen wird.So ist es für beide Seiten ärgerlich und die Zeit ist vergeudet. Beste Grüße Heidi Walter

sehr gutes Studio und Herr Hiller ein überaus freundlicher und kopetenter sowie hilsbereiter Fachverkäufer. Kann ich nur immer weiterempfehlen!!

Allea prima

Ich habe erst Termine vereinbart