Hapa Werksvertretung Berlin - Berlin in Berlin

2,5

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1,8

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Auf besondere Wünsche und Fragen wurde nicht eingegangen, keine Fragen beantwortet oder gewünschte Alternativen geboten. Preis sehr weit über dem marktüblichen. Mehr als doppelter Preis als das preiswertestes Angebot (bei ähnlicher Qualität) Nur wenn Käufer das Beste (Teuerste) haben will oder nicht auf den Preis achten muss.

4,5

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Wir haben bereits ein Fenster bestellt. Leider Wartezeiten sind sehr lang 8 Wochen.

5,0

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Herrn Bratke,

4,5

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Muster mitgebracht, sicher Top Qualität, Warscheinlich der Ferrari unter den Fenstern.

4,0

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Die Beratung durch den Mitarbeiter war sehr kompetent. Allerdings benötige ich zum Einbau der Kunststofffenster das o.k. der WEG. Die Zustimmung wurde leider verweigert.

3,8

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Der Vertrag war bereits unterzeichnet. Allerdings wurde sich nicht an Absprachen gehalten und ich habe den Vertrag wiederrufen. ( Kein Liefertermin )

1,0

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Unverständlich, dass bisher keine Kontaktaufnahme erfolgte.

5,0

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2,0

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5,0

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4,5

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4,0

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Hr. Martin war sehr kompetent, nett und engagiert.

3,5

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Vertreter Nein zu teuer

3,0

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FA. Hapa baut keine Introfenster ein. Somit kommen wir auch nicht ins Geschäft.

4,3

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3,3

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Sehr geschwätzig vor Ort, Angebot im Vergleich 3x so teuer.

4,8

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Qualität der Fenster ist sehr hoch, der Preis auch, der Mitarbeiter war sensationell nett und kompetent, habe mich zum Kauf von zwei Fenstern entschlossen

4,8

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4,0

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4,5

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3,0

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Der Mitarbeiter gab uns den Preis für sein Gesamtpaket an, wollte diesen uns aber nicht nach Einzelposten aufschlüsseln. Außerdem: Was den Einbau der Fenster betraf, machte uns der Mitarbeiter eines anderen Unternehmens beim ersten Besichtigungstermin bedeutend detaillierter mit möglichen Komplikationen an verschiedenen Stellen des Einbaus vertraut.

3,3

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3,0

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4,5

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3,3

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Fachliche Kompetenz eingeschränkt, kein formales Angebot erhalten

4,8

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5,0

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1,5

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3,5

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Mitarbeiter macht zu stark Termindruck.

3,0

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Fast doppelt so teuer wie die Konkorenz.

5,0

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3,7

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1,0

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3,8

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Schnelle Reaktion und Termin vor Ort. Mitarbeiter schwer zu verstehen, spricht bayrisch.

3,8

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Angebot handschriftlich sofort erstellt, ABER nur gültig bis zum nächsten Morgen - unseriös

4,3

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4,3

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4,0

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4,8

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besonders höflich/freundlich

4,8

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4,0

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Wir würden auf jeden Fall noch einmal kaufen. Frau Golz ist eine sehr kundenfreundliche Mitarbeiterin. Die Monteure haben schnell und gut gearbeitet. Wir danken für die neuen Fenster.

5,0

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3,8

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5,0

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Ja, erschien mir kompetent.

2,3

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Kontaktaufnahme erfolgte zu spät. Es war bereits in eigenregie zwei andere Anbieter gefunden.

3,5

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2,0

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4,3

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