Die Firma hat sofort kurzfristig einen
Termin zur Ausmessung und zur
Gestaltung gemacht
(unverbindlich)
Wir haben uns entschieden, unsere Küche vor Ort zu kaufen. Viele dank für die gute Empfehlung
Bis jetzt hatten wir nur telefonischen Kontakt, da der Mitarbeiter vor Ort das erste Treffen macht. Da das Objekt zur Zeit noch bewohnt ist, ist es noch nicht möglich gewesen einen Termin zu machen. Wir werden wir uns, wenn es soweit ist dann melden.
Super Service. Direkt immer Benachrichtigung per SMS über aktuellen Stand des Angebots (falls es länger dauert oder per MAil verschickt wurde etc.)
Der Sevice ist bislang sehr gut. Sie waren bei mir vor Ort(die zu einrichtende Küche) was kein Extrageld kostete. Hatten gute Ideen und haben mir einen Kostenvoranschlag mit einem Bild der Küche, wie es ausschauen könnte.Unabhängig, ob ich nun die Küche genpmmen hätte oder nicht.
Wir können die Firma Detken nur weiterempfehlen. Die Beratung und Betreuung war sehr gut. Auf Sonderwünsche wurde eingegangen und umgesetzt. Der versprochene Liefertermin wurde eingehalten und ein super fähiges Einbauteam hat die Küche an einem Tag eingebaut. Die Küche selbst entspricht in der Qualität und im Aussehen voll unseren Erwartungen. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Wir haben uns bei der Familie Detken sehr aufgehoben gefühlt.
Sehr netter Kontakt, schnelle Angebotserstellung, verbindliche Zusagen. Top!
persönlicher Kontakt, schelle Bearbeitung,
sehr gut auf meine Wünsche eingegangen,
ich habe bei dem Unternehmen gekauft
Sehr kompetente Mitarbeiter,koreckt und sehr nett,,,,,
Schnelle freundliche Kontaktaufnahme, sehr kompetent; gutes Angebot
Der Kontakt zum Planer Herrn Rosowski war ausgesprochen angenehm, zumal er auch absolut weiß, wovon er spricht. Sehr empfehlenswert!
Herr Rosowski hat unmittelbar nach der Meldung beim Küchenportal angerufen u. einen Termin bei uns zu Hause vereinbart. Er hat selber Maß genommen u. unsere Wünsche notiert. Ein paar Tage später wurde uns per Mail ein Angebot zugeschickt. Erneuter Termin bei uns mit Änderungswünschen u. Preisverhandlungen. Neues Angebot kommt morgen.
Sehr gut: erst messen, dann planen, Schnelligkeit, Freundlichkeit (Kunde noch König), prompte Annahme von Änderungswünschen. Wahrscheinlich werden wir unsere Küche dort kaufen.
Unternehmen ist zu weit von meinem Wohnort entfernt.
Es gibt vor Ort ca. 10 Küchenanbieter, so das ich nicht 50 km weit fahren will.
Kontakt mit Herrn Rosowski, superschnell war das Angebot da.. Sehr viel freundliche Beratung, Benötigte Gewerke waren da. Lieder ist der Küchenhersteller Hecker nicht meine Hauptwahl.
Herr Rosowski
Uns hat alles sehr gut gefallen.
Ja, wir würden bei dem Unternehmen kaufen
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Ich habe mich noch nicht für einen Kauf entschieden aber die Tendenz ist positiv.
Kompetent, sehr freundlich und Kundenorientierung!
Ma spürt das Familienunternehmen
Auch Herr Detken war bemüht und hat sich viel Mühe gegeben, insgesamt gesehen gefällt uns indi culina dann aber doch besser... Noch haben wir uns aber nicht endgültig entschieden.
Wir sprachen mit dem Inhaber und GF
sehr gutes Knowhow, gute Tipps, sehr gute Beratung, sehr guter Kundenservice, zu weit vom Wohnort entfernt
Wir sind noch in der Entscheidungsphase
Mit Herrn Detken persöhnlich.
Ein Angebot wo man auch was mit anfangen kann und man nicht denkt das man hinters Licht gezogen wird...
Herr Sven Detken ist sehr freundlich, geht auf Wünsche unmittelbar ein und nimmt sich viel Zeit und hat mir innerhalb von 2 Std. eine sehr kreative Lösung für meine kleine und nicht alltägliche Küche geliefert. Das hat mir sehr gut gefallen. Eine glatte Kaufempfehlung!
Ich wurde freundlich und individuell beraten und habe mich dort auch zum Kauf einer Küche entschlossen.
Sehr freundlich und schnell !.
Noch kein persönlicher Kontakt.
Zeitmangel meinerseits.
Schnell und kompetent.
Haben uns noch nicht entschieden.
Herr Detken hat sich 5 Minuten nach Ihrem Anruf gemeldet und wir haben uns bei unserem ersten Termin gut verstanden, Wir fühlen uns gut betreut. Er sucht wirklich individuelle Lösungen.
Ich hatte Kontakt mit Sven & Andre Detken.
Anfragen werden immer sehr schnell und freundlich bearbeitet.
Besonders positiv ist die sehr kompetente und vor allem transparente Küchenplanung vor Ort.
Eine endgültige Entscheidung steht noch aus, aber sollte ich mich für das Studio Detken entscheiden, dann auch vor allem, weil ich mich dort insgesamt sehr gut aufgehoben fühle.
Kontakt zu Andre Detken sehr gut. Beratung und Ideen gut.
Werden dort wahrscheinlich unsere Küche kaufen.
Kein Termindruck.
Unser Gesprächspartner war und ist der Geschäftsführer, Herr Andre Detken. Er ist kompetent, sehr flexibel in Bezug auf Kundenwünsche und reagiert schnell darauf. Voraussichtlich kommt es in den nächsten Tagen zum Auftrag für die Liederung einer Küche.
Habe mit Herrn Detken vereinbart, dass ich mich bei Interesse bei ihm telefonisch melden werde.
sie haben sich direkt gemeldet. Kleines Küchenstudio, aber dennoch alles da was man sehen muss.
Sehr freundliche Beratung und was mich sehr gefreut hat,wir haben die geplante Küche per email erhalten. Ausserdem wurde uns keine Frist gesetzt, bis wann wir uns entschieden haben müssen, im Gegensatz zu großen Küchenstudios die einen damit ziemlich unter Druck setzen.
Super Beratung erstklassig im Service. Hätte gerne eine Küche dort gekauft aber unser Buget hat nicht ganz gereicht.
schnell, freundlich kompetent, danke mario bauersfeld
Der Mitarbeiter ( Juniorchef)ist sehr kompetent. Er hat meinen Vorstellungen meiner zukünftigen Küche voll und gans entsprochen.Ich werde meine Küche hier kaufen. Und gleichzeitig werde ich dieses Küchenstudio weiter empfehlen. Vielen Dank für diese Empfehlung.
Kontakt mit Herrn Detken junior; Sehr nett und kompetent; Angebot deutlich günstiger, als bei Kiveda aber immer noch deutlich teurer als bei dem heimischen Küchenbauer (Hinrichs Küchenfuchs), für den wir uns entschieden haben
beste Beratung, sehr gutes Gefühl beim Besuch im Küchensntudio , hat sich sehr viel Zeit für uns genommen . SIe sind sehr bemüht und haben gute Ideen sind voll auf unsere Wünsche eingegangen.
Kann bestimmt eine tolle Firma sein.
nur telefonischen Erstkontakt, war aber sehr freundlich.
nur Lage des Studios war entscheidend dafür, dass wir es nicht weiterverfolgten
Herr André D.
Sehr individuelle Beratung, gutes Einfühlungsvermögen, gute Ideen.
Herr Detgen hat sich sehr viel Zeit genommen und ausführlich beraten. Er hatte eigene Ideen und war innovativ bzgl kreativer Problemlösung. Er vermittelte das Gefühl, er würde seine eigene Küche planen. Leider hat er sich noch nicht wieder gemeldet.
Gesprächspartner: André Detken
Spontaner Gesprächstermin noch am selben Tag realisiert, sehr nette und kompetente Beratung, innovativ, flexibel
Ich werde sicher wieder bei diesem Unternehmen kaufen ...
Die Detken GmbH ist ein sympatisches Familienunternehmen. Der Kontakt war am Telefon, per E-Mail und persönlich sehr freundlich. Herr Andre Detken hat uns sehr kompetent beraten, und das über seine Geschäftszeit hinaus. Er ist auf unsere Planungsunsicherheiten sehr gut eingegangen und hat tolle Lösungsvorschläge gemacht. Dank 3D-Visualisierung gewinnt man einen guten räumlichen Eindruck der geplanten Küche. Wir haben unsere Wunschküche mit vielen Extras innerhalb des Budgets gefunden und werden bei den Detkens kaufen.
Herren Sven und Andre Detken
Sehr gute Beratung und Flexibilität
ja
Ich habe mich in der familiären Atmosphäre sehr wohl und gut bereut gefühlt. Die Mitarbeiter zeigten sehr viel Geduld und Flexibilität bei meinen Sonderwünschen. Inzwischen ist die Küche eingebaut, wir sind super glücklich und begeistert. Auch mein alter Gasherd wurde kunstvoll in die Küchenzeile integriert. :-)
Herr Andre Detken hat mit uns telefonischen Kontakt aufgenammen und mit uns telefonisch eine Küchenplanung gemacht und diese uns mit Angebot und Bildern zugemailt. Weitere Telefonate mit Änderungen und sonstigem waren immer sehr freundlich und wurden schnell ausgeführt, was uns den etwas weiteren Weg zum Küchenstudio machen ließ. Wir werden nun die Küche von der Firma Detken bekommen.
Man hat uns dort ein besseres Angebot gemacht und kann uns notwendige Umbauarbeiten gleich mit erledigen.
Wir haben sehr kurzfristig einen persönlichen Termin bekommen und schon beim ersten Termin alles in 3-D-Software geplant inklusive fotorealistischen Ausdrucken. Herr Detken hat sich sehr viel Zeit genommen und wirkte nie gehetzt. Seine Software ist genial und macht die Planung sehr viel anschaulicher. Er hatte auch kein Problem, uns die Planung per mail zu senden und so, im Gegensatz zu allen anderen Küchenplanern, die wir kennengelernt haben, daran weiterzudenken. Sonst ist ja die Planung eher ein Kreativwerk des Küchenstudios, was nicht rausgegeben wird, bis man zugesagt hat. Im Vgl. zu den anderen Küchenstudios war Herr Detken vom Preis unschlagbar und war auch für unkonventionelle Lösungen zu haben, wie Arbeitsplatte andernorts selbst günstig besorgen und von ihm einbauen lassen.
Insgesamt: Unkompliziert, kompetent, flexibel, optimal erreichbar, Preis-Leistung bisher hervorragend. Wir haben bei Detken unsere Küche in Auftrag gegeben und sind jetzt sehr gespannt auf die weiteren Schritte, haben jedoch keinen Zweifel, dass wir auch langfristig hier zufrieden sind.
Herr Detken, sehr freundlich und kompetent, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, haben unsere Küche dort gekauft
Den Preis können wir noch nicht beurteilen, da wir noch Vergleiche einholen. Ansonsten war hier alles gut.
Vor Ort konnte noch kein Termin erfolgen, da Rohbau noch nicht fertig ist!
