Auszeichnung für Aroundhome: Nr. 1 im erlebten Kundenservice
Aroundhome, die führende Vermittlungsplattform für Handwerkerleistungen rund ums Eigenheim, wurde 2025 erneut ausgezeichnet und unterstreicht damit seine starke Position im deutschen Markt.
„Service-Champions 2025“ – Branchensieger bei den Handwerkerportalen
In der Kategorie Handwerkerportale belegte Aroundhome im „Service-Champions 2025“-Ranking von ServiceValue und WELT den Spitzenplatz. Die Auszeichnung würdigt Unternehmen mit besonders hoher Zufriedenheit im erlebten Kundenservice, gemessen an den Erfahrungen aktueller und ehemaliger Kund:innen der letzten 36 Monate.
Branchenübergreifend erreichte Aroundhome zudem einen hervorragenden Silber-Rang und zählt damit zu den Anbietern, die ihren Kund:innen einen überdurchschnittlich guten Service bieten. Ausgewertet wurden rund 2,1 Millionen Kundenurteile zu 5.517 Unternehmen aus 426 Branchen. Deutschlands größtes Service-Ranking wurde 2025 zum fünfzehnten Mal veröffentlicht. Weitere Infos finden Sie hier.
Deutscher Service-Preis 2025 – 1. Platz unter den Handwerkerportalen
Aroundhome wurde vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Nachrichtensender ntv mit dem Deutschen Servicepreis 2025 ausgezeichnet. In der Kategorie Handwerkerportale erreichte das Unternehmen den ersten Platz. Auch in der übergeordneten Kategorie „Portale Bauen/Ausbauen – Kundenurteil“ belegte Aroundhome einen starken zweiten Platz unter 23 getesteten Unternehmen.
Die Auszeichnung basiert auf einer umfassenden Analyse von über 6.000 verdeckten Testkontakten, mehr als 172.000 Kundenstimmen und rund 25.800 Social-Media-Beiträgen. Bewertet wurden insbesondere der Online-Service, die Qualität der Beratung per Telefon und E-Mail sowie die Kundenwahrnehmung in sozialen Netzwerken. Der Deutsche Servicepreis wurde 2025 bereits zum 15. Mal verliehen und gilt als verlässliche Orientierungshilfe für Verbraucher:innen. Weitere Infos finden Sie hier.
Höchste Kundenempfehlung 2025 – Spitzenplatz bei ServiceValue und BILD
Zusätzlich wurde Aroundhome in der groß angelegten Studie „Kundenempfehlung 2025“ von ServiceValue in Kooperation mit BILD als Branchengewinner in der Kategorie Handwerkerportale ausgezeichnet. Das Unternehmen erhielt dabei die Bestnote „Höchste Empfehlung“, basierend auf über 463.000 Verbraucherurteilen zu insgesamt 2.021 Unternehmen aus 127 Branchen.
Die Untersuchung basiert auf einer repräsentativen Online-Erhebung, bei der Teilnehmer angaben, ob sie Unternehmen aus eigener Erfahrung weiterempfehlen oder von ihnen abraten würden. Aroundhome erzielte dabei die höchste Empfehlungsquote in seiner Branche – ein deutlicher Beleg für das Vertrauen der Kund:innen in die Qualität und Verlässlichkeit der Plattform. Weitere Infos finden Sie hier.